Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden

Gavritriel bietet Ihnen verschiedene gängige Kartenzahlungsmethoden, mit denen Sie Ihre Bestellung direkt im Checkout abschließen können.

Akzeptierte Karten

Sie können folgende Karten zur Zahlung verwenden:

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

Derzeit werden keine weiteren Zahlungsmethoden angeboten.

Zahlungsablauf

Die Zahlung erfolgt in der Regel während des Bestellvorgangs:

Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und gehen Sie zur Kasse.
Wählen Sie eine der unterstützten Karten als Zahlungsmethode.
Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen gemäß den Angaben auf der Zahlungsseite ein.
Führen Sie gegebenenfalls die erforderliche Verifizierung gemäß den angezeigten Hinweisen durch.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung übernommen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind.

Zahlungssicherheit

Zahlungsinformationen sollten ausschließlich über die entsprechenden Eingabefelder auf der Checkout-Seite übermittelt werden. Wenn während des Zahlungsvorgangs eine zusätzliche Bestätigung oder Verifizierung erforderlich ist, folgen Sie bitte den entsprechenden Anweisungen auf der Zahlungsseite.

Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, CVV-/CVC-Codes oder andere vergleichbare vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail an unseren Kundenservice.

Probleme bei der Zahlung

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst:

ob die eingegebenen Karteninformationen korrekt sind;
ob Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist;
ob Ihre Karte für den betreffenden Online-Zahlungsvorgang verwendet werden kann;
ob auf der Zahlungsseite weitere Hinweise oder erforderliche Schritte angezeigt werden.

Anschließend können Sie die Zahlung gemäß den Hinweisen auf der Zahlungsseite erneut versuchen.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht möglich ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir empfehlen Ihnen, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren:

E-Mail: care@gavritriel.com

Alternativ können Sie uns telefonisch erreichen:

Telefon: +1 (559) 623-9148

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr(CET)

Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung gemäß den geltenden Rückgabe-, Erstattungs- oder Stornierungsbedingungen für eine Rückerstattung berechtigt ist, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei einer genehmigten Stornierung wird der entsprechende Betrag ebenfalls grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungskonto oder über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitung durch das kartenausgebende Institut, den Zahlungsdienstleister oder andere beteiligte Finanzinstitute abhängen. Daher kann zwischen der Bearbeitung der Rückerstattung und dem tatsächlichen Eingang des Betrags eine zeitliche Abweichung bestehen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder zu einer fehlgeschlagenen Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 2126 W Princeton Ave, Fresno, CA 93705, United States

E-Mail: care@gavritriel.com

Telefon: +1 (559) 623-9148

Kundenservice:Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)