Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung von gavritriel.com verarbeiten.
Sie gilt insbesondere für Personen, die unsere Website besuchen, Produkte aus den Bereichen Bürobedarf, Gartenmöbel oder Wohnzimmermöbel ansehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen, Lieferungen erhalten oder uns im Zusammenhang mit Bestellungen, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen kontaktieren.
Soweit die Website Funktionen anbietet, bei denen personenbezogene Daten eingegeben oder übermittelt werden, gilt diese Datenschutzerklärung auch für die damit verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge.
Wir richten unser Angebot an Verbraucher in Deutschland und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen.
2. Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:
Gavritriel
Adresse: 2126 W Princeton Ave, Fresno, CA 93705, United States
E-Mail: care@gavritriel.com
Telefon: +1 (559) 623-9148
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET) erreichbar.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten oder Fragen zu bestimmten Datenverarbeitungsvorgängen haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen oder die bei der Nutzung unserer Website automatisch entstehen können.
Je nach Art und Umfang Ihrer Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name;
E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktdaten;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Transaktionsdaten;
Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Rückgaben, Erstattungen oder anderen Kundenservice-Anfragen freiwillig mitteilen;
IP-Adresse;
Informationen über das verwendete Endgerät, Betriebssystem und den Browser;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Informationen über Ihren Besuch, Ihre Navigation und Ihre Nutzung der Website;
durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugte Informationen.
Grundsätzlich erheben wir nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
4.1 Bereitstellung und Betrieb der Website
Technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeit können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, ihre ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen und technische Fehler zu erkennen.
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der Gewährleistung eines sicheren, stabilen und ordnungsgemäßen Betriebs der Website.
4.2 Bearbeitung von Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen sowie Bestelldaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.3 Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen. Soweit externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, können die hierfür erforderlichen Daten an diese Dienstleister übermittelt werden.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen eine Verarbeitung erfordern, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4.4 Lieferung und Versand
Zur Erfüllung einer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an mit der Lieferung oder dem Versand beauftragte Dienstleister übermittelt werden.
Soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, erfolgt sie grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4.5 Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über eine auf der Website angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Je nach Inhalt Ihrer Anfrage kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgen, wenn sie mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, kann sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
4.6 Rückgaben, Erstattungen und sonstige Nachbearbeitung
Zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen nach Abschluss einer Bestellung können wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten.
Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungsvorgang und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sein.
4.7 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis-, Buchführungs- oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4.8 Sicherheit und Verbesserung der Website
Soweit erforderlich, können wir technische Nutzungsdaten verarbeiten, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und die technischen Funktionen sowie die Nutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.
Soweit die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei berücksichtigen wir die Interessen sowie die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können. Sie können beispielsweise dazu dienen, technische Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website zu analysieren.
5.1 Notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen der Website ordnungsgemäß funktionieren. Sie können beispielsweise zur Aufrechterhaltung einer Sitzung, für sicherheitsrelevante Funktionen oder zur technischen Abwicklung eines Bestellvorgangs eingesetzt werden.
Wenn diese Cookies für die Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich sind, richtet sich ihre Verwendung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. In Deutschland kann insbesondere § 25 Abs. 2 TDDDG für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät relevant sein. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils anwendbaren Rechtsgrundlage der DSGVO.
5.2 Funktionale Cookies
Wenn Cookies oder ähnliche Technologien für zusätzliche Funktionen oder zur Verbesserung der Nutzererfahrung eingesetzt werden und nicht für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, können beispielsweise Ihre ausgewählten Einstellungen gespeichert werden.
Soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir die entsprechenden Technologien erst nach Ihrer Einwilligung ein.
5.3 Analyse-Cookies
Soweit wir Analyse-Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, dienen diese dazu, Informationen über die Nutzung der Website zu gewinnen und die Website zu verbessern.
Nicht notwendige Analysetechnologien werden nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzlich zulässige Rechtsgrundlage besteht.
5.4 Einwilligung und Cookie-Einstellungen
Wir betrachten Ihren bloßen Besuch unserer Website nicht als Zustimmung zur Verwendung sämtlicher nicht notwendiger Cookies.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie über die entsprechenden Cookie-Einstellungen auswählen, ob Sie zustimmen. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
Die konkrete Speicherdauer einzelner Cookies hängt von ihrer jeweiligen Funktion und Konfiguration ab. Soweit die konkrete Laufzeit einzelner Cookies nicht feststeht, bestimmen wir die Speicherdauer nach dem jeweiligen Zweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die jeweilige Datenverarbeitung richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungszweck.
Je nach den Umständen können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO zur Anwendung kommen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, soweit Sie eine solche erteilt haben;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung, die zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. d oder lit. e DSGVO erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall tatsächlich erfüllt sind.
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, wägen wir diese Interessen gegen die Interessen sowie die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen ab.
Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät können außerdem die Anforderungen des § 25 TDDDG zu beachten sein.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Wenn dies zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir personenbezogene Daten an externe Dienstleister weitergeben.
Hierzu können insbesondere gehören:
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung der Lieferung;
Hosting-, IT- und technische Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit der Website;
Dienstleister, die uns bei der Verarbeitung und Verwaltung von Daten unterstützen;
Behörden, Gerichte oder sonstige zuständige Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder rechtlich zulässig ist.
Grundsätzlich übermitteln wir nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, halten wir die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen ein. Soweit gemäß Art. 28 DSGVO ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung erforderlich ist, schließen wir diesen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ab.
Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums
Da sich unsere angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und bestimmte technische oder geschäftliche Dienstleister möglicherweise außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in einem Drittland nicht ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.
Soweit erforderlich, nutzen wir insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Mechanismen für internationale Datenübermittlungen.
8. Speicherdauer
Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise verarbeitet, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht oder ein anderer rechtlich zulässiger Grund für die weitere Verarbeitung vorliegt.
Für personenbezogene Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten unterliegen, richtet sich die Speicherdauer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die konkrete Speicherdauer einzelner Cookies hängt von deren Funktion und technischer Konfiguration ab. Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend Ihrer Auswahl und den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, des Umfangs und der Zwecke der Verarbeitung sowie der möglichen Risiken für betroffene Personen wählen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen aus und passen diese bei Bedarf an.
Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung oder Datenspeicherung kann jedoch nicht gewährleistet werden.
10. Rechte der betroffenen Personen
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen als betroffene Person insbesondere folgende Rechte zu:
10.1 Recht auf Auskunft
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO verlangen, dass wir Ihnen bestätigen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Soweit dies der Fall ist, können Sie Auskunft über diese Daten und weitere gesetzlich vorgesehene Informationen über die Verarbeitung verlangen.
10.2 Recht auf Berichtigung
Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
10.3 Recht auf Löschung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann beispielsweise ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Verarbeitung aufgrund anderer gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO erfüllt sind, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
10.6 Widerspruchsrecht
Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Ob und in welchem Umfang ein Widerspruchsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen des jeweiligen Einzelfalls.
10.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft.
11. Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung über die entsprechenden Cookie-Einstellungen widerrufen. Soweit dies dort nicht möglich ist, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgt ist.
Nach dem Widerruf wird die betreffende Verarbeitung eingestellt, soweit keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
12. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch ausüben oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Adresse: 2126 W Princeton Ave, Fresno, CA 93705, United States
E-Mail: care@gavritriel.com
Telefon: +1 (559) 623-9148
Kundenservice:Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Bitte stellen Sie bei Ihrer Anfrage möglichst solche Informationen bereit, die uns dabei helfen, Ihr Anliegen und gegebenenfalls die betreffenden Daten zu identifizieren.
Grundsätzlich verlangen wir keine zusätzlichen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
Um eine unbefugte Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern, können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.
Sie können eine Beschwerde insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Mitgliedstaats einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die von uns eingesetzten technischen Verfahren oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig erneut aufzurufen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.